Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026

Responsable du traitement

[Nom et prénom du dirigeant — à compléter] (S.O.S Élagage), 452 chemin Saint-Sébastien, 13105 Mimet. Contact : [email protected].

Données collectées et finalités

• Formulaire de contact / demande de devis : nom, e-mail, téléphone (facultatif), sujet et message. Finalité : répondre à votre demande et établir un devis. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
• Simulateur de devis : vos réponses restent dans votre navigateur. Nous comptons seulement, de façon anonyme, des événements (simulation démarrée, terminée, bouton cliqué), sans aucune donnée personnelle.
• Mesure d'audience : statistiques de fréquentation agrégées (pages vues, provenance, pays, type d'appareil) fournies par un outil respectueux de la vie privée (GoatCounter), sans cookie et sans profilage. Base légale : intérêt légitime à mesurer la fréquentation du site.
• WhatsApp et téléphone : si vous nous contactez par WhatsApp, vos échanges sont soumis aux conditions de WhatsApp (Meta).

Destinataires

Vos données sont destinées uniquement à S.O.S Élagage. Elles transitent par nos prestataires techniques (hébergement du site, service d'envoi du formulaire par e-mail), qui agissent comme sous-traitants. Elles ne sont jamais vendues ni cédées.

Durée de conservation

Les demandes de contact sont conservées 3 ans à compter du dernier échange, puis supprimées. Si un devis aboutit, les documents comptables sont conservés 10 ans, conformément aux obligations légales.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à [email protected]. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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